予豈好辯哉!
現代人由於生活壓力大;無論是在職場、家庭、或者是群體中,彼此間一定會有意見分歧的地方。倘若自己不能時時調整好自己的心態,又加上別人在無法體諒你的情況下產生了情緒,彼此之間是很容易產生衝突的,進而出現了莫名其妙的爭吵。一個有理性的人,絕不會輕易地就和對方「唇槍舌劍」,如果能用一笑置之的態度來面對彼此之間出現的爭執,那才是最好地解決爭執的方式!
當爭吵演變成爭執輸贏的時候,一方如果據理力爭,認為自己在理,非得讓對方信服;即使最後你吵贏了,又有何意義呢?有可能會失去更為寶貴的東西;例如友誼、工作機會…等等!
紐約著名的房地產商威廉·哈芒;他最愛說的一句話是:「推銷員最大的禁忌,就是與客戶爭論。爭論就是一種競爭,而任何人都不想在競爭中失敗。」還聽說過這樣一句話:「帶著情緒的溝通,那不是溝通,是爭辯。」在日常的生活和工作中,如果你一定要迫使他人承認自己的錯誤,那往往出現的結果,都是不歡而散的!
在古代,人與人之間的交流,大多都是心平氣和、推心置腹的。因為那時後的人,內心比較平靜,能相互理解、彼此包容;而在現代,人與人之間常常是互相指責、勾心鬥角。所以,往往發生矛盾的時候,是很難互相體諒、放下自己的情緒,因此無法做有效的溝通。
大多數的人需要的是一個能傾聽自己、尊重自己與了解自己想法的人。所以當發現爭辯已經開始時,不妨冷靜停下來,找找自己並且多為對方設想,那緊張的氛圍就會越來越淡,最後就不翼而飛了!
文章選自
健康人生-爭辯無法雙贏
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